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    抖音精选联盟“主播券”发放&扣费常见FAQ

    2021-01-02 16:06:41 来源:抖音 文/qp 人气:68
    抖音“主播券”是能够帮助达人主播提升销量的营销工具,之前介绍过主播券相关的内容,但达人主播们使用起来还是有许多疑问,这里给大家详细讲解下关于主播券发放和扣费的常见问题答疑。
    抖音精选联盟主播券
    1、发放主播券后佣金如何结算? 
    (1)结算佣金基数均按主播券券前价进行计算,即商家收到的货款及支付的佣金不变,主播承担主播券成本。
    (2)用户领取后,可在有效期内在发券达人直播间使用(该优惠券仅限发放达人本人直播间使用,不支持在其他达人直播间立即购买时使用),按正常佣金结算逻辑进行结算给发券达人。
    (3)购物车场景,如用户在A直播间把商品加入购物车,那么在其他任意入口进入购物车均可正常使用(包括其他直播间购物车入口),用户用券后,佣金将结算给主播券发放达人。
    2、用户怎么使用,可以叠加其他优惠券使用吗? 
    主播在达人直播间发放主播券后,用户可在主播直播间领取并在直播间直接下单使用或在购物车下单等场景使用。主播券可以与店铺券、平台券等进行叠加,但每笔订单最多使用一张主播券;
    3、创建主播券如何避免亏本? 
    创建主播券时,面额尽量不要超过商品券后预估佣金的50%。创建券时可与商家提前沟通,避免商品退出联盟计划,影响售卖和佣金结算。
    4、主播券的面额有哪些限制? 
    (1)主播券面额上限:不可超过商品价格的80%,与商品的优惠券、促销活动无关,只和当前价格相关;
    (2)主播券面额下限:不可低于1元;
    (3)如创建主播券后商品降价,不会影响主播券正常推广;
    5、主播券如何扣费? 
    (1)达人主播券采用预付费方式,达人需预先充值,创建主播券成功后扣减相应的金额;
    (2)当消费者领取主播券下单后,订单完成后将从冻结金额中扣除相应金额,产生实际消耗;
    (3)如主播券订单违反联盟推广规则,导致佣金为0,该订单消耗的主播券仍需正常扣费,请在推广中注意遵守联盟推广规则。
    6、达人主播券活动结束后,未消耗的金额如何退回?
    (1)未领取的主播券将在券过期/作废后退回主播券充值平台账户;
    (2)已领取未使用的主播券:将在使用有效期过期后T+2小时退回主播券余额;
    (3)使用主播券下单的SKU订单,全额退款后将按订单分摊的主播券金额进行回退。
    (4)资金明细可查看主播券余额变动明细、充值记录、提现记录;
    7、达人主播券余额提现到哪里,大概多久到账?
    支持按所填写账户信息提现,发起提现后,一般会在1-2个工作日内到账;
    8、发放主播券如何避免违规?
    达人主播券虽然由达人出资,但在某些场景下也可能被判违规,一旦被判违规则无法获得佣金收入,同时消耗的主播券也会正常扣费,请达人在使用主播券时务必遵守联盟推广规则;
    9、达人主播券是否支持开票?
    目前联盟官方不支持主播券消耗金额开票,如需开票,可联系对应成交结算订单的商家。
    10、账户内可创券金额充值后是否可退?
    可创券金额充值后可以提现,点击提现按钮,可选择将剩余的可用创券资金提现至指定账号。
    更多抖音主播券相关内容,请回顾:
    抖音精选联盟主播券授权及结算规则
    抖音精选联盟达人“主播券”创建步骤
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